강원특별자치도는 전국 17개 시도 중 두 번째로 넓은 면적(16,830.8㎢)을 갖고 있으나 인구밀도는 가장 낮고(91명/㎢), 전체 인구 중 65세 이상 노년인구가 세 번째로 많다(24.7%). 또 지리적 접근성이 떨어져 의료기관 등 유관기관의 현장 밀착형 보건의료서비스가 필요한 지역이다. 심평원은 이러한 특성을 고려해 2024년 7월 1일, 영동의 중심지인 강릉시 옥천동에 정원 30명 규모의강원본부를 설립했다.

※ 면적, 인구밀도, 노년인구 비율 2023년 기준

찾아가는 서비스로 보건의료 질 향상

강원특별자치도에는 7개 시, 11개 군에 2,686개 의료기관(전국 대비 2.6%, 2024년 5월 기준)이 있으며, 농어촌 비율이 높은 지리적 특성으로 인해 보건기관(보건소, 보건지소 등)이 상대적으로 많다. 또 철원군 등 일부 지역은 지역 내 이동에 3시간 이상이 소요되는 등 지역이 매우 넓다. 강원본부는 지역 맞춤형 심사·평가 업무 등을 수행하기 위해 가장 중요한 지역 보건의료계와의 원활한 소통에 주력할 계획이다. 그 일환으로 올해 하반기 중 시군 단위 의약단체 방문 간담회를 개최하여 지역 보건의료 현안을 공유할 예정이다. 이 외에 의약단체 행사 참여와 지원, 상시 영상회의 등을 통한 업무 협의, 교육, 홍보 등 다양한 활동을 계획하고 있다. 또한 격오지가 많아 각종 정책이나 서비스에 대한 주민 접근성이 다소 낮은 점을 고려해 찾아가는 서비스, 각종 매체를 활용한 적극적인 홍보 등 현장소통으로 보건의료계와 도민 간 거리를 좁혀나가고자 한다. 강원본부는 舊 경기북부강원본부와 본원에서 선발된 역량 있는 직원 30여 명으로 구성됐다. 구성원 간 소통을 도모하고 강원본부 고유의 사업을 구상하는 등 의기투합하기 위하여 본부 워크숍을 계획 중이다. 또 연령·직종·업무 등을 고려한 정기적인 소그룹 미팅, 매월 생일자와 함께하는 점심식사 등 상호 이해를 돕기 위한 소통 프로그램을 수시로 실시하여 팀워크를 강화할 예정이다.

제주특별자치도는 의료기관 1,365개, 의료인력 11,000여 명과 8,600여 병상, 1,300여 장비 등의 의료자원을 보유하고 있다. 도내 남북 간 거리가 약 31㎞, 동서 간 거리가 약 73㎞로, 의료기관과 본부의 접근성이 좋은 편이다. 이에 의료기관과 자주, 적극 대면하여 심사 기준, 청구오류 사례 등을 안내함으로써 이해도를 높이고, 올바른 청구문화를 선도하고자 한다.

제주특별지차도는 가장 큰 섬인 제주도를 포함해 유인도 9개와 무인도 55개로 이루어져 있는데, 우도, 비양도, 마라도 등 섬 주민들은 의료기관 이용이 쉽지 않은 상황이다. 제주본부는 이러한 지역적 특성을 고려한 사회공헌활동도 계획하고 있다.

※ 의료기관, 의료인력, 병상, 장비 2024년 6월 기준

지역사회와 하나 되는 제주본부

제주본부는 신설 본부로서 지역사회 내에 신속하게 안착하고 안정적으로 업무를 수행하기 위해 지역 의료기관과의 소통을 우선 과제로 꼽았다. 의료기관별 수요에 따른 교육과 중재 활동 등을 실시하고, 의약단체, 행정기관과도 정기적으로 만나 의견을 청취하는 등 도 내 유관기관과 협력관계를 구축하는 데 중점을 둘 계획이다. 이러한 협력관계를 바탕으로 지역 맞춤형 사업을 발굴하고 추진 동력을 확보하고자 한다. 또한 관할지역 내 대학과도 협력해 대학생 대상 취업 설명회를 열고, 전문교육을 실시하는 등 보건의료계에 종사할 지역인재 양성에도 힘쓸 예정이다.

심평원의 핵심 가치 중 하나는 ‘소통과 협력’이다. 소통은 서로 다름을 인정하고 존중하는 것부터 시작되며, 매우 중요한 요소이지만 막상 실천하기가 쉽지 않다. 제주본부는 낯선 환경에서 근무하게 된 구성원들과 함께 소통하고 서로 협력하는 조직문화를 조성하고자 한다. 이를 위해 다양한 소통 프로그램을 운영하고, 관련 타 본부와 기관의 모범 사례를 벤치마킹하는 등 노력을 기울일 것이다.